Dernière mise à jour : 15 décembre 2024
Trick Vortex
Société par actions simplifiée au capital de 50 000 €
SIRET : 457 906 178 00012
RCS Paris : 457 906 178
TVA intracommunautaire : FR67768420855
Siège social : 45 Rue de Rivoli, 75001 Paris, France
Téléphone : +33 1 42 86 95 74
Email : [email protected]
Directeur de la publication : Jean Dupont, Président
Hébergeur : Le site est hébergé par un prestataire respectant les normes européennes de protection des données.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Trick Vortex et ses clients dans le cadre de la vente en ligne d'accessoires automobiles.
Elles s'appliquent à toute commande passée sur le site trick-vortex.com et prévalent sur toute autre condition figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
Trick Vortex propose à la vente des accessoires automobiles de qualité premium incluant :
Toutes les offres de produits et prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, le client en sera informé dans les plus brefs délais.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande.
Trick Vortex se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au client.
Pour passer commande, le client doit :
Une confirmation de commande est envoyée par email dans les 24 heures suivant la validation du paiement.
Les paiements par carte bancaire sont sécurisés par le protocole SSL et traités par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS.
La facture est disponible en téléchargement dans l'espace client et envoyée par email après expédition de la commande.
Nous livrons en France métropolitaine, Corse et dans l'Union européenne.
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client. En cas d'absence, un avis de passage sera laissé pour permettre la récupération du colis en point relais ou bureau de poste.
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, le client doit nous notifier sa décision par email à [email protected] ou par courrier postal.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, complets et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
Trick Vortex offre une garantie commerciale de 24 mois sur l'ensemble de ses produits, couvrant les défauts de fabrication et de fonctionnement.
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour tout support technique ou question relative à nos produits.
La responsabilité de Trick Vortex ne peut être engagée en cas de :
La responsabilité de Trick Vortex est limitée au montant de la commande concernée.
Les données personnelles collectées font l'objet d'un traitement destiné à la gestion des commandes et de la relation client. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.
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En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation dont relève Trick Vortex :
Médiateur de la consommation compétent :
CNPM - Médiation de la consommation
27 avenue de la libération
42400 Saint-Chamond
www.cnpm-mediation-consommation.eu
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour toute question relative aux présentes conditions générales de vente :
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45 Rue de Rivoli
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Horaires : Lundi au Vendredi, 9h - 18h